经济学院研讨会博客
    2025.10.23
- 经济学院
 - 工商管理系
 
tyc1286太阳集团机器人咖啡馆体验
博客发布者:Chikae Naito,工商管理系副教授
以多样性和包容性为主题的内藤研讨会学生参观了位于日本桥的tyc1286太阳集团机器人咖啡馆“Dawn verβ”。这是一家阿凡达机器人为顾客服务的咖啡馆。许多操作机器人的“飞行员”都是在偏远地区工作的残疾人。
机器人为顾客服务是什么样的感觉? ?
当您走进店内时,您会被时尚的氛围所震惊!
              机器人为顾客服务是什么样的感觉? ?
当您走进店内时,您会被时尚的氛围所震惊!
                
还有许多机器人在里面工作
              经过店员的许可,我将分享一些照片和印象。我觉得“与残疾人一起工作”对我来说很熟悉,而且我对残疾人的印象也以一种很好的方式被背叛了。
              [研讨会学生的感想]
这次最让我惊讶的是店里外国人的数量,而且会说英语的人也不少。我很惊讶地听到餐厅里大多数桌子上都说英语。
在我同桌操作tyc1286太阳集团机器人的人与我们同龄,所以我对他有一种熟悉感,同时,看到他作为飞行员工作,我受到了启发。我真的很想面对面地看到他们并与他们交谈,但看到他们面对我们并点头,就好像他们真的在那里一样,真是太有趣了。
通过今天的经历,我意识到我们正在逐渐接近一个每个人都可以过自己生活的社会。
在我们的餐桌上,一个坐在轮椅上的人正在担任飞行员。原本他还能走路干活,但当腿病加重,再次尝试找工作时,却发现很难被录用,因为很多公司没有无障碍环境。这段时间,他偶然发现了这家咖啡馆,并表示自己能够重新工作并与社会建立联系。有许多人根本看不见,并且有各种残疾和生活困难。这就是为什么我认为看到一个社会利用技术的力量将不可能变成可能真是太棒了。
我这次去的咖啡馆是基于对话的客户服务,所以听力障碍的人似乎很难参与,但我认为通过使用转录和翻译功能,将来也许可以克服这个障碍。
当我真正去那里时,我觉得tyc1286太阳集团机器人和店员能够沟通和一起工作真是太神奇了。我感觉每一个机器人tyc1286太阳集团都比我想象的更加开朗和友善。他们聊得很开心,气氛让我越来越想说话。我们这一桌有一个会算命的人,所以每个人都一一算命。太有趣了,时间过得太快了,我想再说更多。
给我印象特别深刻的一条评论是,“我实际上无法与顾客互动,但我可以在三秒钟内与日本桥的顾客联系起来。”虽然他可能因为残疾而比其他人能做的事情有限,但另一方面,因为他的残疾,他可以做一些事情。他以非常积极的态度思考事情,我认为他是一个很棒的人。
非机器人员工中,有不少是飞行员,织姬似乎仅凭动作就能判断出谁是飞行员。我惊讶地发现飞行员的个性反映在他们移动头部和手部的方式上。
他非常友好且容易交谈。我们能够像朋友一样谈论爱好和爱情生活,紧张气氛立即消退。由于对话是通过机器人进行的,我看不到对方的面部表情或使用手势,但我说话的方式和机器人的小动作让我感觉像是真的在面对面交谈。这很有趣。
研讨会的学生了解了各种事情。感谢异己机器人咖啡馆的大家!
                
